Erfahrungen & Bewertungen zu abilis GmbH IT-Services & Consulting

Netzwerk-Management

Managed Services in Karlsruhe und deutschlandweit
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Verwaltung & Überwachung  Ihrer Netzwerke

Verlassen Sie sich auf einen erfahrenen IT-Dienstleister aus dem Mittelstand für den Mittelstand. Wir verwalten, kontrollieren und überwachen Ihre IT-Netzwerke, damit diese zu jeder Zeit und an jedem Ort verfügbar sind. Bestehende Netzwerke passen wir den heutigen Anforderungen an und unterstützen Sie bei jeglichen Netzwerkprojekten. Lassen Sie sich von unseren langjährigen Experten beraten und machen Sie Ihre Netzwerk-Infrastruktur zukunftssicher.

Optimale Betreuung von Anfang an – so gehen wir vor

Erstanalyse

  • Bestandsaufnahme der Geräte (Hardware und Software)
  • Bedarfsermittlung
  • Netzplan-Erstellung (sofern noch nicht vorhanden)
  • Infos über Provider und Anbindungen einholen (Servicenummern, SLAs, Bandbreite)
  • IP-Adressen einholen
  • VLAN Übersicht
  • Patchpläne (Anschluss der Endgeräte an welchem Switch-Port)
  • Monitoring der Hardware (Firewall-Überwachung, Performance des Netzes, etc.)
  • Ausleuchten der WLAN Struktur

Strategieberatung & Optimierungen

  • Optimierungsvorschläge der vorhandenen Netz-Struktur
  • Produktlebenszyklus der Hardware (Feedback, wann diese zu ersetzen ist)
  • Mögliche Redundanzen, die ausgebaut werden müssen
  • Firewall
  • Mögliche DMZ
  • Übernahme der Netzwerkinfrastruktur
  • Beschaffung neuer Hardware
  • Kundenspezifische Vorkonfiguration der Switche
  • Einbau und logische Verkabelung der neuen Hardware (inkl. richtiger Positionierung WLAN-Access-Points)
  • Umsetzung der besprochenen Punkte anhand der definierten Strategie (Best Practice)
  • Inbetriebnahme und finale Konfiguration
  • Schulung Endanwender

Vorteile & Mehrwerte für Kunden

  • Möglichst geringe Downtime der bestehenden Netzstruktur
  • Management liegt in professionaler Hand (mehr Ressourcen für Kerngeschäft)
  • Überwachung (Switche, Router, Firewall, etc.)
  • Monatliches Monitoring
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Maximale Netzwerksicherheit
  • Sicherheitslücken beseitigt (durch aktuelle Hardware)
  • Reibungslose Integration in bestehende Infrastruktur
  • Redundante Geräte

Monatliche Services

Leistungen sind je nach gebuchtem Paket abhängig, z. B.:

  • Detailliertes Reporting (monatlicher Bericht) über Tätigkeiten, Ticketbearbeitung, Projekttätigkeiten, etc.
  • Überwachung Datentraffic (mittels Servicetool – der User und seine Internetnutzung werden nicht überwacht, nur die Netz-Aktivität, um Angriffe frühzeitig zu erkennen und darauf reagieren zu können)
  • Monitoring Hardware (mittels Servicetool für schnellen Eingriff im Fehlerfall)
  • Aktualisierung der Netzwerk-Hardware (Switche, Router, Wifi Access Points, Firewall, etc.) in vordefinierten Zyklen, um Sicherheitslücken zu schließen
  • Zusatzleistung: Halbjährliches Beratungsgespräch inkl. Review IT-Status und Empfehlungen

Häufigste Supportanfragen – ein Auszug

  • Zugänge für Gast-WLAN verwalten
  • Kein Internetzugriff möglich
  • Netzwerk-Drucker nicht erreichbar
  • Behebung von VPN-Problemen (VPN-Tunnel)
  • Keine Verbindung zum WLAN möglich
  • Anbindung neuer Standorte
  • Beratung im Bereich neuer Netzwerkkomponenten

Praxisbeispiel & daily Doings

Ein Kunde benötigte neue Netzwerkkomponenten an mehreren Standorten. Diese mussten redundant und mit einer möglichst geringen Downtime sein.

Durch unsere erfahrenen Netzwerk-Experten wurde schnell eine Bedarfsermittlung durchgeführt. Anschließend wurde die kundenspezifische Konfiguration der Switche vorgenommen. Auch die Ausleuchtung und richtige Positionierung der WLAN-Geräte sowie die logische Verkabelung war Teil des kurzfristig umgesetzten Projektes „Sicherheitsauftrennung des Netzwerkes“.

Monitoring Hardware

Wir überwachen Ihre Hardware und reagieren im Bedarfsfall schnell und lösungsorientiert. Das garantiert Ihnen minimale Ausfallzeiten.

Firewall-Regeln

Wir bearbeiten und optimieren Ihre Firewall, so dass Sie sich jederzeit sicher fühlen können.

Transparente Preise Individuelle Pakete auf Anfrage

Kombinieren Sie unsere Managed Services

Gerne unterstützen wir Sie auch bei Client-, User-sowie  Backup-Management. Sprechen Sie mit uns.

LANGJÄHRIGE PARTNERSCHAFTEN FÜR IHREN ERFOLG

 
 

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